9 Kesalahan Pakar Seo Membuat Ketika Mengambil Klien Baru

Search Engine Optimization (SEO) menantang, dan dibutuhkan banyak upaya untuk terus menang dan menjadi luar biasa di pekerjaan penting ini.

Akal sehat menyatakan bahwa, ketika bersiap menghadapi tantangan yang sulit, Anda harus mempersiapkan dan mengatur segalanya agar bekerja demi keuntungan Anda. Tetapi saya sering melihat agensi pakar SEO dan freelancer yang mengatur diri mereka sendiri untuk tidak lebih dari kegagalan dengan mengambil proyek dan klien yang, untuk satu alasan atau lainnya, hanya tidak cocok untuk mereka.

pakar seo

Dalam pos ini, kami akan mengetahui mengapa itu terjadi. Di mana para profesional pakar SEO salah? Bagaimana mereka akhirnya menempatkan diri pada posisi yang kurang menguntungkan dan tidak dapat menghasilkan karya terbaik mereka?

Selamat datang di 9 kesalahan paling umum yang dilakukan agensi pakar SEO saat mengambil klien baru.

1. Mereka tidak pra-kualifikasi klien.
Klien pakar SEO pra-kualifikasi adalah taktik penting. Ini karena tidak semua klien akan cocok untuk agensi Anda. Proses ini harus dilakukan segera setelah klien melakukan kontak pertama, dan dapat dilakukan baik melalui panggilan telepon atau pra-dikosongkan dengan formulir kontak di situs web Anda.

Kriteria akan bervariasi dari agen ke agensi, tetapi semuanya tergantung pada jenis klien dan proyek apa yang ingin Anda kerjakan, keahlian dan sumber daya yang Anda miliki.

Namun demikian, ada beberapa bendera merah yang cukup universal ketika datang ke klien yang tidak cocok, yang saya ingin berbagi dengan Anda di sini:

mereka jelas tidak memiliki anggaran
Tentu saja anggaran bervariasi dari proyek ke proyek, tetapi ketika seseorang menelepon Anda untuk menanyakan tentang kampanye membangun tautan di ceruk yang sangat kompetitif dan dengan jelas menetapkan anggarannya sebesar £ 100 per bulan, maka itu jelas tidak akan berhasil.

mereka memiliki harapan yang sangat tidak realistis
Ini adalah permintaan lama: “Saya memerlukan peringkat nomor satu di Google untuk [masukkan kata kunci super-kompetitif di sini] dalam 6 minggu, silakan.”

bisnis mereka tidak layak
Yang sulit untuk dihubungi, tetapi jika Anda mendapat kesan bahwa startup yang berhubungan dengan Anda adalah menggonggong pada pohon yang salah ketika datang ke produk atau layanan yang mereka usulkan, tidak ada kampanye SEO di dunia yang akan membuatnya sukses .

mereka tidak benar-benar membutuhkan layanan Anda atau layanan Anda tidak mungkin menambah nilai bagi bisnis mereka
Terkadang, Anda boleh mengatakan “maaf, kami tidak dapat melakukannya untuk Anda.” Jika calon klien meminta layanan yang tidak dapat Anda berikan, mengambil pekerjaan hampir selalu akan berakhir dengan bencana.

2. Mereka melihat di tempat yang salah.
Jika Anda menginginkan klien-klien blue chip yang membayar mahal, maka orang-orang telesales Anda mungkin tidak seharusnya menghubungi tukang ledeng setempat. Demikian pula, jika Anda bekerja terutama dengan hotel, Anda akan membuang-buang waktu Anda mengetuk pintu B & B 3-kamar tidur.

Tentukan pasar Anda seketat mungkin. Anda tidak dapat menjadi segalanya bagi semua bisnis, jadi pilih industri favorit, ceruk, atau ukuran bisnis Anda dan perluas upaya penjualan Anda hanya di area itu.

3. Mereka takut mengatakan “tidak”.
Seperti disebutkan di atas, Anda tidak boleh takut untuk mengatakan “tidak”. Hanya karena seseorang ingin membayar Anda untuk melakukan pekerjaan itu tidak berarti Anda harus setuju untuk melakukannya, dan itu juga tidak berarti itu akan menjadi proyek yang baik untuk dilakukan.

pakar seo

Saya telah melihat sejumlah proyek gagal hanya karena biro iklan atau pekerja lepas mengambil proyek yang tidak sesuai atau terlalu besar. Begitu banyak freelancer dan agensi bergumul dengan prospek mengatakan “tidak”, dan terutama mereka yang baru memulai dengan arus kas terbatas. Mari kita hadapi itu – mengatakan “tidak” pada uang bukanlah naluri pertama kita.

Anda mungkin berpikir bahwa karena klien senang membayar Anda untuk melakukan pekerjaan itu, Anda tidak punya pilihan selain melakukan hal itu, tetapi hal-hal tidak pernah sesederhana itu.

Bekerja pada sebuah proyek yang tidak sesuai dengan agensi Anda dapat berarti bahwa Anda akhirnya menghabiskan terlalu banyak waktu di atasnya, sehingga membuatnya tidak menguntungkan. Anda juga tidak mungkin mempertahankan klien dalam jangka panjang; mereka dapat membatalkan kontrak jika Anda melewatkan tenggat waktu dan itu kemungkinan akan mengakibatkan Anda berpisah dengan istilah yang buruk. Ini tidak akan membantu reputasi Anda, dan agen pakar SEO berkembang dengan reputasi yang baik.

4. Mereka gagal menganalisis lanskap kompetitif.
Saya telah melihat banyak agensi pakar SEO terjun ke proyek tanpa mengerjakan pekerjaan rumah mereka terlebih dahulu.

pakar seo

Kegagalan menganalisis daya saing ceruk yang telah Anda tugaskan dapat menimbulkan sejumlah masalah.

Pertama-tama, Anda dapat menggigit lebih dari yang bisa Anda kunyah.
Kedua, Anda kemungkinan besar akan menetapkan harapan yang salah jika Anda meremehkan kesulitan dan rentang waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan proyek.
Tidak tahu betapa sulitnya proyek itu mungkin juga dapat menyebabkan kerugian finansial jika Anda masuk dengan kutipan rendah dan kemudian gagal menyampaikan atau menemukan bahwa Anda perlu menghabiskan lebih banyak waktu daripada yang semula Anda kutip.

Bagi anda yang ingin belajar SEO lebih fokus lagi bisa klik disini

Anda tidak perlu melakukan riset pasar penuh pada tahap ini, tetapi beberapa pemeriksaan sederhana dapat memberi Anda ide yang bagus tentang seberapa kompetitif ceruk klien Anda.

Pada tahap proyek ini, saya biasanya melakukan pemeriksaan cepat untuk beberapa kata kunci utama untuk melihat jenis situs web yang berperingkat baik dan kemudian menggunakan Penganalisis Lansekap Bersaing dari Alat Penelitian Tautan (yang kebetulan menjadi alat favorit saya untuk jenis ini penelitian).

5. Mereka menetapkan atau menyetujui harapan yang tidak realistis.
Ini adalah kesalahan klasik dalam pakar SEO dan terjadi lebih sering lagi ketika itu hanya tim penjualan – dan karena itu berpotensi tidak ada pakar SEO – yang menutup transaksi. Sayangnya, beberapa staf penjualan akan menjanjikan terlalu banyak hanya untuk mendapatkan tanda tangan klien pada garis titik-titik tersebut.

Inilah sebabnya mengapa Anda selalu membutuhkan orang-orang dengan pengetahuan pakar SEO yang baik untuk terlibat selama proses penjualan dan hadir di setiap pertemuan dengan klien potensial.

Kecuali tim penjualan Anda berfungsi ganda sebagai ahli pakar SEO, mereka tidak akan tahu berapa lama waktu yang diperlukan untuk memindahkan jarum di ceruk tertentu dan sumber daya apa yang diperlukan untuk sampai ke sana.

6. Harapan tidak dikelola kursus seo online sejak awal.
Anda tidak boleh memberi tahu klien Anda apa yang ingin mereka dengar. Melakukan hal itu biasanya akan mengarah ke ruang lingkup creep (Anda akan bekerja jauh di luar apa yang awalnya disepakati), itulah sebabnya mengapa Anda hanya boleh memberi tahu klien Anda apa yang perlu mereka dengar.

Tentukan proyek dari awal dan dimuka dengan klien tentang apa yang dapat mereka harapkan dari kampanye pakar SEO. Jika mereka menginginkan lebih banyak, atau menganggapnya tidak cukup ambisius, sebagai agensi pakar SEO, Anda berada dalam hak Anda untuk meninjau kembali proposal dan menaikkan harga yang sesuai.

Seharusnya tidak ada kejutan dalam pakar SEO, baik untuk klien atau agensi itu sendiri. Kelola harapan sejak awal.

7. Mereka gagal untuk mengkonfirmasi / menetapkan tujuan klien.
Pastikan Anda tahu apa yang diinginkan klien Anda. Taktik yang hebat adalah menyiapkan daftar pertanyaan yang Anda tanyakan kepada semua klien baru Anda dan yang ditujukan untuk mendapatkan pemahaman mendalam tentang bisnis mereka. Ini contoh yang bagus untuk memulai.

Jika Anda tidak berada di halaman yang sama dengan klien dalam hal mendefinisikan kampanye SEO yang sukses, maka Anda berada dalam masalah. Saya telah melihat ini sebelumnya, karena agensi SEO sering memiliki definisi keberhasilan yang telah ditetapkan, seperti meningkatkan rasio konversi atau lalu lintas organik. Tetapi setiap klien memiliki tujuan yang berbeda, dan memenuhi tujuan tersebut akan membuat mereka bahagia. Untuk membuat mereka senang, Anda perlu tahu hasil seperti apa yang akan membuat mereka tersenyum.

Jangan pernah berasumsi Anda tahu apa tujuan klien Anda.

pakar seo

8. Mereka mengambil proyek yang mereka tidak memiliki pengalaman, pengetahuan dan / atau sumber daya untuk.
Mengambil proyek baru selalu menggoda dan mengatakan “tidak” seringkali sulit. Inilah sebabnya mengapa banyak agensi SEO meremehkan kesulitan proyek.

Kita semua tahu bahwa pengujian adalah bagian besar dari Pengoptimalan Mesin Telusur, tetapi belajar di pekerjaan adalah taktik yang jarang berakhir dengan baik. Jika klien meminta Anda untuk Optimasi App Store dan Anda tidak pernah memikirkannya, mengambil proyek hanya meminta masalah.

Anda harus selalu berusaha untuk belajar dan menjadi lebih baik di pemasaran digital tetapi pada saat yang sama Anda perlu menyadari batas agensi Anda. Hal yang sama berlaku untuk sumber daya; apa yang mungkin cukup untuk bisnis kecil mungkin tidak cocok untuk proyek-proyek pelatihan seo tingkat perusahaan.

Selalu pastikan Anda memiliki (atau dapat dengan cepat memperoleh akses ke) sumber daya yang dibutuhkan untuk setiap proyek.

9. Mereka tidak pernah menantang klien.
Jika Anda bekerja di SEO, Anda akan tahu perasaan ini dengan sangat baik. Anda berada di tengah-tengah apa yang terbukti sebagai kampanye yang sukses dan klien menghubungi Anda. Mereka ingin Anda menerapkan sesuatu yang akan merugikan kampanye.

Apa yang kamu kerjakan? Tersenyumlah dengan sopan dan setuju? Atau apakah Anda menantang klien dan menjelaskan bahwa itu bukan ide yang baik? Yang terakhir harus selalu menjadi pendekatan yang Anda ambil. Anda adalah ahlinya, ingat, jadi jangan takut untuk menunjukkan ketika klien salah.

pakar seo

Ikuti permintaan mereka, dan kampanye akan gagal, dan ada kemungkinan besar kesalahan akan ditempatkan di pundak Anda.

Ringkasan
Ini tidak berarti daftar yang lengkap, tapi saya harap Anda menemukannya berharga. Pertimbangkan saran di atas dan semoga Anda akan membuat pilihan yang lebih baik saat mendapatkan klien baru.